Les 10 engagements

1. Pas d'engagement écrit de votre part
2. Nous plafonnons le prix des réparations de 48 à 272€ TTC* garantie de 6 mois. 
3. Devis gratuits
4. Nous vous adressons à l'avance des enveloppes "max" pré-payées, avec notre adresse pré-rédigées**. 
5. Nous accusons réception de votre matériel par mail et nous l'enregistrons pour la traçabilité. 
6. Les matériels sont réparés et retournés par transporteur le jour de la réception. 24H chrono. 
7. Vous avez un interlocuteur unique. 
8. Les réparations sont effectuées sur validation de devis, ou sans validation de devis, selon votre choix.***
9.  Nous vous adressons un message mail le jour du retour de votre matériel, avec la destination et le contenu référencé par les numéros de série. 
10. Nousvous faisons parvenir des contre-angles de prêt sur votre demande, car les délais sont parfois plus longs. Faites votre demande dès l'envoi de vos matériels (le prêt de matériel est offert). 

*272€ TTC montant plafonné pour une réparation complète, toutes marques comprenant: le changement des roulements, axe, roue, joints, rondelles, la vérification des sprays et la lubrification. **L'enveloppe "max" pré-payée avec adresse pré-remplie, pouvant contenir jusqu'à 1kg, se glisse dans une boite au lettre classique.

***Lors du premier envoi dde matériels, merci de glisser la fiche de renseignements complétée, dans l'enveloppe "amx" et indiquer si vous souhaitez ou non des devis pour les réparations en dessous du plafond de 272€ TTC. Au dessous du plafond, réparation uniquement sur validation de devis.